我们知道，海关总署已取消报关员资格考试，目前从事报关员职业不需要报关证了，但中国报关协会有组织关务水平测试（初级、中级和高级），可以作为企业招聘报关员的业务水平参考。
企业要自己报关的话，最好在现有人员中挑选一个有外贸知识基础的人员，这样上手比较快一些，网上买一些进出口报关方面的书籍学习一下，然后参加一下关务水平测试（初级），如果可以通过，那说明业务水平基本上可以了。
如果报关行不提供报关底单，你可以向税务局控告。首先，你需要通过电话咨询主管税务机关的相关事宜。
然后，你需要在国家税务局的主管税务机关官网上进行控告，并上传公司的营业执照（需包含税务登记信息）以及其他能够证明对方买单报关的证据。
控告完成后，你可以查询税务局官网的进度，一般情况下一个月内会得到回复。但是，能否挽回可能的退税损失，还需要看税务局根据调查结果做出的判断。