很可能是宽带欠费,网络出现故障,能连上wifi但不能上网;当网线有损坏,会造成wifi不能上网;设置问题,比如手机连接其他人的热点,但对方将网络关闭或是将单次流量限制改为0,也无法上网,解决出现的具体问题即可恢复上网.
1、在桌面右击网络，选择属性，在网络属性页面选择连接的wifi网络，点击进入；
2、在无线网络属性页面选择无线属性按钮，在无线属性页面，选择安全选项卡；
3、在安全页面，会看到设置的密码，是隐藏的，勾选显示字符复选框，密码以明文形式显示；
4、如是win10系统，右击右下角的网络连接，选择打开网络共享中心，选择状态，更改适配器选项；
5、右击连接的属性，选择状态，状态界面点击无限属性按钮，属性界面选择安全选项卡，勾选显示字符，即可看到明文密码，记住即可。
需要先了解原因和情况，然后采取相应的处理措施。
如果家里网线被人剪断，可以先检查网络线路和设备，确定是不是被他人恶意剪断的。
如果是，应该及时向相关部门报告，保护自身权益。
如果是其它问题造成的，可以自己进行维修或者找专业人员处理。