问卷法是一种常用的研究方法,它通过设计一份问题清单来收集数据。问卷题目的形式有很多种,包括开放式问题、封闭式问题、多项选择题、单项选择题、排序题等。
- 开放式问题:这种问题形式允许受访者自由回答,没有固定的答案选项。例如:“您对本产品有哪些建议?”
- 封闭式问题:这种问题形式提供了一组预设的答案选项,受访者只能从中选择一个或多个答案。例如:“您是否满意我们的产品?非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意。”
- 多项选择题:这种问题形式提供了两个或更多的答案选项,受访者可以选择其中的一个或多个答案。例如:“您最喜欢哪种颜色?红色/蓝色/绿色/黄色。”
- 单项选择题:这种问题形式只提供了一个答案选项,受访者只能选择这一个答案。例如:“您是否同意我们的观点?同意/不同意。”
- 排序题:这种问题形式要求受访者按照一定的标准对一组答案进行排序。例如:“请按照您的喜好对以下产品进行排序(1为最喜欢,5为最不喜欢)。”
如果问卷没有量表题,可以通过验证问卷的内部一致性和测试-重测信度来进行信效度分析。
内部一致性可以通过计算问卷中各项问题之间的相关性来衡量。如果问题之间的相关性较高,则说明问卷具有较好的内部一致性。
测试-重测信度可以通过对同一组受试者进行两次调查,然后计算两次调查结果之间的相关性来得出。
如果两次调查结果之间的相关性较高,则说明问卷具有较好的测试-重测信度。通过这两种方法的组合应该能够对问卷的信效度进行充分地评估。
常用的问卷信度检测方法有Cronbach's alpha系数和测试-重新测试法(Test-Retest method)。
Cronbach's alpha系数是利用统计学方法,衡量问卷中各项问题之间的内部一致性,而测试-重新测试法则是通过多次给同一样本进行问卷调查,并比较两次结果的一致程度来检测问卷的信度。
此外,还可以使用等价形式信度(Equivalence form reliability)、平行形式信度(Parallel form reliability)等其他方法,不同的方法可根据不同的研究需求来选择使用。