香港故宫文化博物馆入场门票分为标准门票与特别展览门票两种。其中，标准门票售价50港元，可参观1至7号展厅;特别展览门票120港元，可参观所有展厅。
香港故宫文化博物馆对全日制学生、7至11岁儿童、60岁或以上长者，残疾人士以及综缓受助人出售特惠门票，特惠门票半价。6岁或以下儿童可免费入场。每周三，博物馆标准门票免费。
2022年6月22日开馆，于2022年7月3日对外开放。
香港故宫文化博物馆共有6层，其中地下有2层、地上有4层；共设9个展厅，其中，展厅1至展厅7陈列专题展览，展厅8至展厅9陈列特别展览。博物馆全面和深入地展示北京故宫博物院的珍藏，展出书画、陶瓷、青铜器、玉器等故宫艺术藏品[34]。2022年7月，香港公共文化博物馆共展出914件来自北京故宫博物院的文物，有166件文物为国家一级文物[49]。
门票订购步骤
1.登入香港故宫文化博物馆网页，选择“购票指南”页面。网址：hkpm.org.hk/tc/home
2.选择“标准门票”或“特别展览门票”，拣选“预约参观”。
3.购票前，先注册建立“MyWestKowloon”账户，注册过程需提供电邮地址、姓名、手提电话号码，并设置登入密码。
4.登入账号后，选择参观日期、时段、门票种类、数量。完成拣选后，选择“加入购物车”。
5.选择支付方式，目前提供“Visa”、“Mastercard”、“American Express”、“银联”、“JCB”五种支付平台。
6.选择参观日期与时段后，网页开始倒数计时，须于30分钟内完成购买门票。