深圳北站是一个高铁站，不是边境口岸，因此无法为旅客提供港澳签注服务。如果需要前往香港或澳门，需前往深圳市福田口岸、皇岗口岸、福永口岸等边境口岸进行办理。如有疑问，建议前往当地公安局出入境管理部门了解更多信息。
在深圳北换乘高铁可以直接在站内换乘，不需要出站再进站。深圳北的到站是1楼，出发厅和候车厅是在二楼，到站之后可以从一楼直接坐电梯直接上2楼出发候车厅，可以免去出站之后进站安检排队，站内换乘更省事省时，比较方便快捷。
深圳北站可以办临时身份证。
火车站办理临时身份证除了要提供一张一寸照片之外，还要出具或者符合下述四个证明条件中的一个：
1、出具所在地公安机关的户籍证明信；
2、学生旅客出具所在学校的证明信；
3、凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信；
4、能够证明本人身份的其他方式。