您可以拨打顺丰客服热线 95338 将您的投诉内容告知客服人员，并提供您的运单号等必要信息，顺丰客服人员会在第一时间内协助处理您的投诉。
同时，您也可以在顺丰官网或顺丰 APP 中的 “客户服务—投诉建议” 页面中提交投诉，顺丰客服将在 24 小时内回复您。为加快处理进度，建议提供相关的证据材料，如物流信息截图等。
一般情况下，顺丰特快可以在一到三个工作日内送达目的地。 对于近距离或同城的运送，可能会在一天内完成。 对于长距离或跨省的运送，可能需要两到三天的时间。 此外，节假日和特殊天气条件可能会对时效产生一定的影响。
顺丰特快的服务是非常迅速的，而且通常在当天就能够送件。但是在春节期间，因为快递公司的休息和国家法定节假日的影响，快递服务可能会出现延迟。不过，顺丰特快也会尽可能地按照最快的速度为用户送件，确保顾客的快递能够尽快到达，同时还会提供周到的服务保障，为用户的春节送礼需求提供有力支持。因此，顺丰特快过年期间也会继续送件服务。