打电话时有个转字的意思是呼叫转移，转字前的号码是总机号，转字后面的是分机号。
呼叫转移的简介：
1.是电信业一项传统通信业务，又称呼叫前转，呼入转移。
如果电话无法接听，不愿接电话，可以将来电转移到其它电话号码上。
2.动通信网的基本呼叫业务是主叫用户输入被叫用户的电话号码，然后双方进入通话的一个过程，但由于各种原因，被叫用户倘若没有接听到电话，同时他将此呼叫转接到另一个话机或者号码上的行为。
3.当A用户呼叫B时，网络根据签约信息进行判断，此时不是寻呼并接续呼叫到用户B，而是直接接续到C用户的号码，最终A和C号码进行双向的通话。
若在拨打电话的过程中出现无法访问移动网络的情况，可以参考以下措施：
1.若只是在拨打电话时出现该现象，应该抽空前往手机维修站点检测维修；
2.可以关机重启手机，再进行拨打电话进行尝试，最好核实下手机的SIM卡是否在可联网的地理位置范围内；
3.更换拨打时所处的环境进行尝试；
4.重新插拔手机的SIM卡进行尝试。
拿起呼筒第一句话先说“您好”。
如果电话铃响过四遍后，拿起听筒应向对方说：“对不起，让您久等了”，这是礼貌的表示，可消除久等心情的不快；电话的开头语会直接影响顾客对你的态度、看法。
通电话时要注意尽量使用礼貌用词，打电话时，说话态度要和蔼，语言要清晰，即不装腔作势，也不娇声娇气；打电话、接电话时，如果对方没有离开，不要和他人谈笑，也不要用手后住听筒与他人谈话，如果不得已，要向对方道歉，请其稍候，或者过一会儿再与对方通电话；要学会配合别人谈话。
我们接电话时为了表示认真听对方说话，应不断地说：“是、好、好吧”等，一定要用得恰到好处，否则会适得其反；挂电话前的礼貌也不应忽视。
挂电话前，向对方说声在百忙中打扰您，会给对方留下好印象。