虽然网上购物方便快捷，但是无法亲身体验、试用产品；而实体店则能够提供产品试用、咨询和售后服务等一系列服务。
另外，实体店经常会针对当地的消费者需求进行特别的促销和活动，而网上则是面向全国，同时一些地方在快递配送方面也存在差异，需要消费者自行选择适合自己的购买方式。
进一步延伸，实体店和网上购物都有各自的优劣势，消费者需要根据自己的需求和喜好选择购物方式。
同时，未来实体店和网上的融合也是趋势，多种购物方式相辅相成，共同满足人们的购物需求。
一、种类不同
1、京东商城：在京东商城购买手机等于在全国性质的商城购买，所有的手机品牌都可以买的到，种类更齐全。
2、实体店：实体店的手机种类佰比较少，只有部分品牌在实体店可以买到，压货库存等压力使实体店购买手机有很多局限性。
二、七天无理由退货不同
1、京东商城：京东商城购买的手机，属于在网络商度城购买，享受七天无理由退货的权益。
2、实体店：实体店购买的手机，在法律上是不包含七天无理由退货的，只有手机有问题才会退换。
三、价格不同
1、京东商城：京东商城购买的手机，价格更低一些，因为网络销量大，面对的是全国市场度，所以在货源上有很大优惠力度，购买手机更便宜。
2、实体店：实体店购买手机的价格会偏高一些，面对的市场人群属于本地人群，销量远远低于全国市场，所以在价格上会稍微高一些。
因为京东数码实体店需要租用金融资源、支付租金、装修环境等费用，所以商品价格比网上的要稍微贵一些。
另外在实体店购买商品的话需要到达实体店，在购买流程中比较繁琐，而网上购物可以在任何时间、任何地点都可以购买，节省了人们购物的时间和成本。
但是，相对于网上购物，实体店的优点也很明显，可以看到实物，可以试用功能，从而知道是否符合自己的需要，提供更好的购物体验。