1 理赔流程需要根据保险合同的具体条款来确定，一般来说需要向保险公司提供相关的证明文件，如医院诊断证明、门诊收据、住院发票等。
2 孩子骨折属于意外伤害，理赔时需要注意以下几点：一是保险合同中是否包含意外伤害保险条款；二是需要提供明确的伤害事故和时间，如何发生等详情；三是理赔金额的计算标准和限制。
3 如果是在学校或者幼儿园发生的事故，还需要了解学校或幼儿园的保险责任和赔偿金额上限等细节。
建议在理赔之前咨询专业的保险代理人或律师以防遇到纠纷。
必须立即采取行动。
孩子被群殴是一件非常严重和影响深远的事情，需要及时处理。
首先，应该联系学校的校方，报告此事并让他们采取适当的措施。
其次，应该及时向医生咨询，确保孩子的身体健康状况。
同时，需要帮助受害者恢复心理健康，可以寻求心理医生的帮助。
最后，应该采取措施保护孩子不再受到伤害。