被盗刷原因有以下两点
被盗就是因为别人知道账号和密码进行转账转出去才会被盗的，所以大家要保护好密码，不要让别人知道了。
其次就是点击了陌生的链接，导致手机中毒，然后出现被盗的情况，所以生活中最好是不要随便点短信的陌生链接，这样能减少被盗的风险性。
手机银行可能会被盗。用户在使用手机银行时，需要注重个人账户安全，不泄漏个人手机验证码和支付密码等。除此之外，用户还可以设置指纹密码等来进行多重保护。
如若用户的手机银行被盗，用户需第一时间联系发卡行，同时进行挂失，如若金额较大还需报警处理。
电子令牌丢了可以到柜面更换电子令牌转账。可以本人携带有效身份证件、银行卡或存折到柜面更换电子令牌就行。用新的电子令牌继续转账即可。
可以自助在个人网上银行使用新的电子令牌。用新的电子令牌继续转账即可。