不能退货。
因为根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，网络虚拟产品（如游戏账号）一经销售，即属于非质量问题的消费品，不适用七日无理由退货的规定。
此外，梦幻西游号的所有权属于游戏公司，而非个人所有，因此也不具备退货的条件。
如果你下载梦幻西游的时候特别卡，可以先检查你的网络连接状况，确保网络连接稳定。另外，可以尝试清空缓存或者换一个下载渠道。如果以上方法不行，可以尝试重新下载或者联系官方客服寻求帮助。同时，也可以检查手机的存储空间，确保有足够的空间安装游戏。
最后，也要考虑电脑或手机本身的配置是否符合游戏要求，如果不符合，建议升级硬件配置。
1、梦幻西游帮派迷宫需要入帮1天才可以刷。2、主题活动NPC：帮会土地公公（本帮派情景内）。3、报考及进场时间：不用报考，谜宫打开期内随时随地可进到。4、活动的具体时间：每星期一、三及无全民pk周周五、日20:00-22:00。5、参与标准：>=50级本帮会组员，1人联机均可，入帮满24个小时以上可参与。6、打开标准：帮会经营规模>=3级，且有帮会组员申请办理打开谜宫取得成功并变成迷宫之主。
综上所述，刚进不行