导游面试大纲主要包括以下内容:个人资料:姓名、年龄、性别、学历、专业、工作经历等。
专业知识:中国历史、地理、文化、风俗等方面的知识,以及扬州景区的名称、历史、文化内涵、游览路线等方面的知识。
语言表达能力:普通话流利、吐字清晰、语调抑扬顿挫,能够准确、生动地讲解景点的内容和文化内涵。
服务意识:能够热情、耐心、周到地为游客服务,能够处理各种突发情况,能够维护景区秩序和游客权益。
形象气质:仪表端庄、举止优雅,能够展现扬州导游的良好形象。
江苏职工最低社保个人一个月缴费409元左右;企业最低社保承担费是1014元左右,具体的要以实际情况为准。职工社保缴费是由用人单位以及参保人员个人共同承担的;公司需要承担五个险种的缴费,缴费比例为30%左右;个人仅需要承担养老、医疗以及失业三个险种的缴费,缴费比例为10%左右。
面试大纲包括:
1. 扬州旅游资源及景点简介,如瘦西湖、个园、大明寺等;
2. 导游服务技能和经验,如讲解能力、语言技能、团队合作能力等;
3. 对导游工作的热情和热爱,以及愿意为游客提供优质的服务;
4. 应对突发情况和问题解决能力;
5. 对于在工作中遇到的困难和挑战的处理方式。
作为一名热爱扬州,熟悉丰富的历史文化,并有丰富的导游经验的人,我深知责任重大,愿竭诚为游客提供优质的导游服务,传递扬州的美丽与魅力。