一旦买家投诉315后，卖家应第一时间与买家联系，了解情况并道歉。然后，卖家应根据具体情况进行处理，如提供退款、换货、维修或给出合理的解决方案。
卖家应及时响应买家的投诉，积极解决问题，以维护消费者的合法权益和企业形象。同时，卖家还应对自己的服务质量进行反思和改进，预防类似的投诉情况再次发生。
买家找中介是一种常见的购房方式，但是否靠谱取决于具体的中介公司和中介人员。优秀的中介机构和专业的中介人员会提供正确的房源信息，充分了解购房人的需求，并提供全面的购房协助，从而提高购房体验。
然而，有些不良的中介会提供虚假信息或利益驱动，导致购房人蒙受损失。
因此，购房人需要选择口碑良好的中介机构，同时保持警惕，了解自己的权益，并与中介建立良好的信任关系，避免走入购房陷阱。
买家投诉缺货拒绝发货处理的方法：
1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。
2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。