天然气主管道之所以在厨房，是因为一栋楼房每个单元每户设计的灶房都是在同一个位置，而且燃气主要在灶房使用，包括燃气热水器也在灶房安装，有的小区没有暖气，用户安装的壁挂炉也在灶房，也便于每户业主使用方便，在设计安装时安全是第一位。
小区天然气改造是当地政府和相关部门决定的，是市政工程，开发商在建设中已交了相关建设费用，并分摊在开发房屋建设的成本中，但该资产属燃气公司的，业主购房时这费用已包含，所以业主和物业都不需要再承担了，天燃气安全非常重要，除了燃气公司其他任何单位都不允许进行改造等施工，如有特殊需要，应到燃气公司报备由燃气公司组识改造施工或抢修施工。
因欠费或其他原因导致天然气之前用过但后续不能使用，只需户主持身份证或委托他人持户主身份证到天然气缴费大厅结清欠费或说明原因即行。