可能是杀毒软件或防火墙拦截阻止了运行的控件程序，或者驱动没安装好，也有一种可能就是你的手机不支持。
U盾，即工行2003年推出并获得国家专利的客户证书USBkey，是工行为您提供的办理网上银行业务的高级别安全工具。它外形酷似U盘，像一面盾牌，时刻保护着您的网上银行资金安全。
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在大多数智能手机中，可以隐藏应用程序图标以保护隐私或简化主屏幕。具体步骤可能因手机型号而异，但一般方法： 长按主屏幕，直到出现菜单选项。
选择“编辑主屏幕”或类似选项。
找到要隐藏的应用程序图标。
长按图标，直到出现选项菜单。
选择“隐藏”或“删除”（对于预装应用）。 确认隐藏或删除操作。
手机不识别工行U盾，首先查看u盾是否连接成功，然后再查看u盾程序是否下载成功，也可以拨打客服热线或者到银行网点咨询原因。