可以到市委市政府督查室以及纪监委等相关部门和门户网站进行举报，12345受理时间是5日内，一般会收到承办单位的反馈，如果不反馈，年底绩效考核是会扣分的。您所说的承办单位一般不会阻拦，可能会发生推诿扯皮等现象，发生这种违反规定的问题，建议您到市委市政府督查室以及纪监委等部门继续反映，相信您的问题如果属实的话会得到妥善解决。
青岛12345政务服务便民热线受理范围为：企业和群众对政府关于经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、非紧急求助、投诉、举报和意见建议等。
青岛12345政务服务便民热线不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
撤销青岛12345投诉，您可以直接拨打12345市民服务热线，告知接线员您的诉求已经解决或需要撤销之前的投诉。为确保顺利撤销，请提供您的投诉受理号或相关个人信息以便核实。另外，也可以通过12345的官方网站或APP进行撤销操作。请确保您已了解撤销后的相关影响，确保不再需要该投诉服务。