如果发现旅游购物诈骗，可以直接向当地公安机关报案，并同时向当地旅游主管部门提出投诉。这样的事情尤其是以低价格团为多。
发布和落实旅游团的接待计划和变更通知，按要求安排旅游团的吃、住、行、游、购、娱等事项，并负责客房自订项目的验证与落实；
负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作。
旅游购物的退货处理一般分为三种情况。
1.在旅游景区内购物的情况，这种情况一般通过景区内的退换货柜台来处理，需要提供购买时的发票和商品信息，遵守景区相关规定进行退换货。
2.在旅游目的地城市内购物的情况，一般可以在商家的实体店和网店上办理退货，需要提供购买时的发票和商品信息等，遵守相关退货规定即可，还可以咨询商品售后服务。
3.在国际旅游购物中，因各种原因需要退货的时候一般比较复杂，需要按照当地国家和外汇局相关规定进行办理，做好相关手续，以避免出现不必要的麻烦。