可能是受到了某种伤害或感染。建议立即将鹦鹉带到兽医那里进行检查，了解其健康状况，并采取适当的治疗措施。
在前往兽医处之前，可以试着用干净的毛巾轻轻擦拭掉鹦鹉眼部周围的羽毛，以减少感染的风险。同时，避免给鹦鹉喂食任何可能引起过敏或不适的食物，如辣椒或某些鸟类饲料。
当鹦鹉受到感染时，兽医可能会建议使用抗菌药物或其他治疗方法来缓解症状。请务必让兽医对鹦鹉进行诊断，并根据其健康状况做出适当的治疗决策。
玄凤鹦鹉眼皮发红可能是眼部感染导致的。
原因：眼部感染可能因为以下原因：1.饮水设备或饲料被污染，导致病毒或细菌的传播；2.环境不洁，如笼子或饲料区域没有定期清洁，垃圾没有及时处理；3.缺乏足够的解毒饮食，如蔬菜和水果。
延伸：如果主人发现鹦鹉的眼睛红肿，可以先进行简单的清洁。
如果持续有问题，最好带着宠物到兽医那里看看，并且加强对饮食和环境的管理，让鹦鹉免受慢性感染的影响。
如果玄凤鹦鹉眼睛周围出现掉毛和肿块，可能是以下原因之一：
1. 寄生虫感染：某些寄生虫如瘤胃螨、羽毛螨等会导致鸟类皮肤瘙痒和掉羽毛。同时它们的摩擦还可能引起皮肤发炎和肿胀。
2. 细菌感染：细菌感染也是鸟类眼睛周围发生炎症和脱毛的常见原因之一。
3. 营养不良：饲料不当或缺乏必要的营养素，也会导致鸟类掉羽毛和肌肉无力等问题。
4. 外伤：例如被其他动物攻击或撞到某个物体造成的外伤。
建议及时到宠物医院进行检查和治疗，以确定具体原因并进行相应的处理。同时，定期为鹦鹉做身体检查，并合理饮食和营养，保证其健康成长。